TELMEX HOGAR te da la bienvenida a BENEFICIOS T un estilo de vida cargado de bienestar, diversión y entretenimiento.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el programa Beneficios T?
Es un programa de fidelización al que pueden acceder todos los suscriptores de TELMEX y sus familias, además es un conjunto de beneficios que ofrecemos como valor agregado al mejor contenido y entretenimiento que constantemente entrega a través de su sistema de Televisión, Internet y Servicio de Voz.
Qué es la Tarjeta T ?
Es el documento que te acredita como usuario activo de Telmex. Es una tarjeta plastificada y personalizada, que te permite redimir descuentos en establecimientos comerciales, reclamar regalos e ingresar a los mejores eventos.
¿Cómo obtengo la Tarjeta T?
Si eres usuario nuevo o te encuentras en promoción, recibirás tu Tarjeta T después de haber cumplido tres meses con nuestro servicio.
¿Puedo obtener tarjetas adicionales?
No, los usuarios solo tendrán una tarjeta con el nombre del titular de la cuenta.
¿Qué costo tiene la tarjeta?
Las tarjetas de reposición por daño o pérdida tendrán un valor de $2000 pesos, que serán cargados a la factura de los servicios de Telmex.
¿Cómo activo la tarjeta T?
La Tarjeta T llegará a tu domicilio activa y lista para que comiences a disfrutar de los exclusivos descuentos y beneficios que tenemos para ti.
¿Cómo puedo obtener los descuentos y beneficios del plan?
Para poder acceder y disfrutar de cualquiera de los descuentos y beneficios, solo debes presentar la Tarjeta T en los establecimientos que aparecen registrados en la página web www.telmex.com.co
¿Cómo obtengo los descuentos si aun no me llega la tarjeta?
Si tu tarjeta no te ha llegado todavía, puedes obtener los descuentos presentando la última factura al día o el carnet provisional.
¿En caso de daño o pérdida cómo solicito nuevamente la tarjeta?
Deberás diligenciar la solicitud que aparece en la página web www.telmex.com.co y seguir las instrucciones. La tarjeta será entregada dos meses después de haber realizado la solicitud
¿Que beneficios tengo con la tarjeta de crédito Telmex-Colpatria?
La tarjeta de marca compartida sirve para recibir también los mismos descuentos de la Tarjeta T, adicional a todos los beneficios que recibes con la tarjeta de crédito.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
La Tarjeta T quedará inactiva cuando el usuario no esté al día con sus pagos. Ésta se activará nuevamente cuando el sistema reporte que se encuentra al día.
La tarjeta tendrá vigencia hasta el momento en el que el usuario se retire de los servicios de TELMEX.
La vigencia de los beneficios y las condiciones serán comunicados a través de la página web de TELMEX www.telmex.com.co
En caso de ser ganador de algún premio o beneficio especial, TELMEX te contactará directamente vía correo electrónico o vía telefónica.
Los beneficios de las alianzas serán efectivos de acuerdo con las condiciones, siempre y cuando esta esté vigente y los aliados mantengan atención al público dentro de su horario de trabajo.
La Tarjeta T de beneficios, no es un medio de pago.
Telmex se reserva el derecho de modificar o cancelar los beneficios, términos o condiciones que ofrece sin previo aviso.
En caso de pérdida o robo de la Tarjeta T debes ingresar a la página www.telmex.com.co y seguir las instrucciones.
La comercialización de los beneficios, directamente o a través de un tercero, no es permitida.
Los descuentos y beneficios no son negociables ni canjeables por dinero ni por otros beneficios no establecidos por TELMEX.
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Tarjeta T
Tu Tarjeta de Beneficios
Telmex Hogar te da la bienvenida a un mundo de beneficios preferenciales exclusivos.
Comienza a disfrutarlos presentando la Tarjeta T en los establecimientos aliados y empieza a ahorrar en tus compras.
¿Qué es el programa Beneficios T?
Es un programa de fidelización al que pueden acceder todos los suscriptores de TELMEX y sus familias, además es un conjunto de beneficios que ofrecemos como valor agregado al mejor contenido y entretenimiento que constantemente entrega a través de su sistema de Televisión, Internet y Servicio de Voz.
Qué es la Tarjeta T ?
Es el documento que te acredita como usuario activo de Telmex. Es una tarjeta plastificada y personalizada, que te permite redimir descuentos en establecimientos comerciales, reclamar regalos e ingresar a los mejores eventos.
Recuerda que la tarjeta T inteligente no es un medio de pago ni cupo crédito.
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